Последна актуализация: Януари 2025

1. Какво са бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате нашия уебсайт. Те помагат на уебсайта да "запомни" информация за вашето посещение.

FamilyFit Heritage използва бисквитки, за да подобри вашето изживяване при ползване на нашия уебсайт и да предостави по-персонализирани услуги. Всички бисквитки, които използваме, са в съответствие с приложимото европейско и българско законодателство.

Тази политика обяснява как и защо използваме бисквитки, както и как можете да управлявате техните настройки съгласно вашите предпочитания.

2. Видове бисквитки, които използваме

Нашият уебсайт използва различни типове бисквитки, всяка с конкретна цел за подобряване на вашето потребителско изживяване:

Необходими бисквитки: Тези бисквитки са абсолютно необходими за правилното функциониране на уебсайта. Те осигуряват основни функции като навигация между страниците, достъп до защитени области и попълване на форми. Без тях уебсайтът не може да функционира правилно.

Функционални бисквитки: Тези бисквитки запомнят вашите предпочитания и избори, за да направят посещението ви по-удобно. Например, те могат да запомнят предпочитания език или регион, настройки на шрифта или други персонализации.

Аналитични бисквитки: Използваме тези бисквитки, за да разберем как посетителите използват нашия уебсайт. Те ни помагат да анализираме трафика, да видим кои страници са най-популярни и да оптимизираме съдържанието според нуждите на нашите потребители.

Маркетингови бисквитки: Тези бисквитки се използват за проследяване на посетителите на различни уебсайтове с цел показване на реклами, които са релевантни и ангажиращи за отделния потребител. С вашето съгласие, те могат да се използват за по-персонализирано рекламно преживяване.

3. Защо използваме бисквитки

Използваме бисквитки за няколко важни цели, които подобряват вашето преживяване с нашите услуги:

Подобряване на функционалността: Бисквитките ни позволяват да запомним вашите предпочитания и да персонализираме съдържанието според вашите интереси и нужди. Това включва запомняне на избран език, регион или други настройки.

Анализ на употребата: Чрез анализиране на данните от бисквитките разбираме как посетителите използват нашия уебсайт, кои страници са най-полезни и къде можем да направим подобрения. Това ни помага да оптимизираме структурата и съдържанието на сайта.

Техническа функционалност: Някои бисквитки са необходими за основни функции като поддържане на вашата сесия, запазване на информацията в контактните форми и осигуряване на сигурност при използване на нашите услуги.

Комуникация и поддръжка: Бисквитките ни помагат да предоставим по-добра поддръжка чрез разбиране на вашите нужди и предоставяне на релевантна информация и препоръки за нашите програми и услуги.

4. Бисквитки от трети страни

В някои случаи използваме услуги на трети страни, които могат да поставят собствени бисквитки на вашето устройство. Тези доставчици на услуги са внимателно избрани и спазват високи стандарти за защита на данните.

Услуги за анализ: Използваме инструменти за уеб анализ, за да разберем как посетителите взаимодействат с нашия сайт. Тези услуги могат да поставят бисквитки за събиране на анонимни данни за трафика и поведението на потребителите.

Платформи за видео: Когато включваме видео съдържание от платформи като YouTube или Vimeo, те могат да поставят собствени бисквитки за проследяване на гледанията и предоставяне на препоръки.

Интеграции със социални мрежи: Ако използваме бутони за споделяне в социални мрежи или други интеграции, съответните платформи могат да поставят бисквитки според техните собствени политики.

5. Управление на бисквитките

Имате пълен контрол върху бисквитките, които се съхраняват на вашето устройство. Можете да управлявате настройките си по няколко начина:

Настройки на браузъра: Повечето браузъри ви позволяват да блокирате или изтривате бисквитки чрез техните настройки за поверителност. Можете да настроите браузъра си да ви уведомява преди приемане на бисквитки или да ги блокира изцяло.

Селективно управление: В много браузъри можете да избирате кои типове бисквитки да приемате - например да разрешите само необходимите бисквитки, но да блокирате маркетинговите.

Изтриване на съществуващи бисквитки: Можете по всяко време да изтриете вече съхранените бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че това може да повлияе на функционалността на някои уебсайтове.

Отказ от проследяване: Много браузъри предлагат опция "Do Not Track", която изпраща сигнал до уебсайтовете, че не желаете да бъдете проследявани за рекламни цели.

6. Последици от деактивирането

Въпреки че уважаваме вашето право да контролирате бисквитките, е важно да разберете как деактивирането им може да повлияе на вашето преживяване:

Основна функционалност: Деактивирането на необходимите бисквитки може да направи невъзможно използването на определени функции на нашия уебсайт, като попълването на контактни форми или запазването на предпочитания.

Персонализация: Без функционалните бисквитки уебсайтът няма да може да запомни вашите предпочитания, което означава, че ще трябва да ги въвеждате отново при всяко посещение.

Подобрения на услугите: Без аналитичните бисквитки ни е трудно да разберем как да подобрим нашия уебсайт и услуги според нуждите на нашите посетители.

7. Срок на съхранение

Различните типове бисквитки се съхраняват за различни периоди от време, в зависимост от тяхната цел:

Сесийни бисквитки: Тези бисквитки се изтриват автоматично, когато затворите браузъра си. Те се използват за поддържане на вашата сесия докато сте на уебсайта.

Постоянни бисквитки: Тези бисквитки остават на вашето устройство за определен период, който може да варира от няколко дни до няколко години, в зависимост от тяхната цел.

Редовно преглеждаме необходимостта от съхранение на бисквитките и ги изтриваме, когато вече не са необходими за предоставяне на нашите услуги.

8. Актуализации на политиката

Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в нашите практики или в технологичните изисквания.

При значителни промени ще ви уведомим чрез нашия уебсайт или други подходящи канали за комуникация. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуална информация.

Продължаването на използването на нашия уебсайт след публикуване на промените означава приемане на актуализираната политика.

9. Контакт за въпроси

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки или как управляваме вашите данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Нашият екип е готов да ви помогне с всички въпроси относно настройките за поверителност и да обясни как различните опции влияят на вашето преживяване с нашите услуги.

Стремим се да отговорим на всички запитвания в рамките на 48 часа и да предоставим ясни и полезни обяснения относно използването на бисквитки.