Последна актуализация: Януари 2025

1. Общи положения

Настоящите условия за ползване регулират достъпа и използването на услугите, предлагани от FamilyFit Heritage. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия в тяхната цялост.

FamilyFit Heritage е организация, специализирана в предоставянето на фитнес услуги и програми за здравословен начин на живот, насочени към възрастни хора от 50+ години и техните семейства.

Тези условия влизат в сила от момента на вашето записване за услугите ни и остават валидни през целия период на нашето сътрудничество. Препоръчваме да ги прочетете внимателно преди започване на която и да е програма.

2. Предлагани услуги

Нашите услуги включват различни форми на физическа активност и консултации, специално разработени за нуждите на възрастни хора:

Групови тренировки: Водим групови занятия с фокус върху подобряване на баланса, силата, гъвкавостта и общото физическо състояние. Всички упражнения са адаптирани към възможностите на участниците.

Персонални консултации: Предлагаме индивидуални срещи за оценка на физическото състояние, създаване на персонализирани планове за упражнения и проследяване на прогреса.

Семейни програми: Разработваме активности, които позволяват на различни поколения да тренират заедно, укрепвайки семейните връзки чрез споделени здравословни цели.

Онлайн ресурси: Осигуряваме достъп до видео материали, упражнения за вкъщи и образователни ресурси за поддържане на здравословен начин на живот.

3. Отговорности на клиентите

Като участник в нашите програми, вие носите определени отговорности за вашата безопасност и за постигането на желаните резултати:

Здравословно състояние: Задължени сте да предоставите точна и пълна информация за вашето здравословно състояние, включително всички медицински проблеми, лекарства и ограничения, които могат да повлияят на вашето участие.

Медицинско разрешение: При необходимост трябва да получите разрешение от вашия лекар преди започване на която и да е програма за упражнения, особено ако имате сериозни здравословни проблеми.

Следване на инструкции: Длъжни сте да следвате указанията на нашите инструктори и да спирате упражненията при усещане за дискомфорт или проблеми.

Редовност и ангажираност: За постигане на най-добри резултати се очаква редовно участие и следване на препоръчаните практики за здравословен начин на живот.

4. Ограничения на отговорността

Въпреки че полагаме максимални усилия за осигуряване на безопасни и ефективни програми, е важно да разберете ограниченията на нашата отговорност:

Медицински съвети: Нашите услуги не заместват медицинска грижа или лечение. Не предоставяме медицински диагнози или лечение и не се представяме като медицински специалисти.

Индивидуални резултати: Резултатите от нашите програми могат да варират значително между различните участници, в зависимост от множество фактори като възраст, изходно физическо състояние, здравословен статус и ангажираност.

Рискове от упражненията: Всяка физическа активност носи присъщи рискове. Участвате в нашите програми на своя собствена отговорност, след като сте били информирани за възможните рискове.

5. Плащания и отказвания

Нашата политика за плащания и отказвания е проектирана да бъде справедлива както за клиентите, така и за нашата организация:

Такси и плащания: Всички такси трябва да бъдат платени съгласно договорените условия. Приемаме различни методи за плащане и предлагаме гъвкави планове при необходимост.

Отказване на услуги: Можете да откажете услугите ни с предизвестие. За дълготрайни програми се прилага политика за възстановяване на средства според договорените условия.

Пропуснати сесии: При пропусната сесия поради болест или извънредни обстоятелства, ще направим всичко възможно да предложим алтернативна дата или компенсация.

Промени в услугите: Запазваме си правото да правим промени в програмите си при необходимост, като ще уведомим участниците предварително за всички значителни промени.

6. Интелектуална собственост

Всички материали, разработени и предоставени от FamilyFit Heritage, включително упражнения, програми, видео съдържание и писмени материали, са наша интелектуална собственост.

Получавате лицензи за лично ползване на тези материали в рамките на вашето участие в нашите програми. Забранено е копирането, разпространението или търговското използване без наше изрично писмено разрешение.

Уважаваме и интелектуалната собственост на други организации и очакваме същото отношение от нашите клиенти.

7. Поведение и етика

Стремим се да поддържаме позитивна и подкрепяща среда за всички наши участници. Очакваме от всички да проявяват уважение един към друг.

Неподходящо поведение, дискриминация или действия, които нарушават комфорта и безопасността на други участници, няма да бъдат толерирани.

Запазваме си правото да прекратим услугите за участници, които не спазват нашите стандарти за поведение и етика.

8. Промени в условията

Запазваме си правото да актуализираме тези условия за ползване, за да отразим промени в нашите услуги, законодателството или нашата бизнес практика.

При значителни промени ще ви уведомим предварително чрез нашия уебсайт или директно. Продължаването на използването на нашите услуги след промените означава приемане на новите условия.

Препоръчваме периодично да преглеждате тези условия, за да бъдете информирани за актуалните изисквания и политики.

9. Приложимо право и разрешаване на спорове

Тези условия се регулират от българското право. При възникване на спорове ще се стремим да ги разрешим чрез диалог и взаимно разбирателство.

В случай, че не може да се постигне споразумение, спорът ще бъде разгледан от компетентните български съдилища.

10. Контактна информация

За въпроси относно тези условия за ползване или за решаване на проблеми, свързани с нашите услуги, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Ние се ангажираме да отговорим на всички запитвания възможно най-бързо и да предоставим необходимата помощ за решаване на всички въпроси.